Condizioni generali di vendita (CGV)
1. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni generali si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il sito paperandsilk.ch. Con l'invio di un ordine, il cliente accetta le presenti condizioni.
2. Fornitore
Chystikov Paper and Silk — Sviatoslav Chystikov, Impresa individuale, Rue du Signal 5, 1880 Bex, Svizzera. IDI: CHE-351.778.904 IVA.
3. Conclusione del contratto
La presentazione dei prodotti sul sito non costituisce un'offerta legalmente vincolante. Inviando un ordine, il cliente presenta un'offerta di acquisto vincolante. Il contratto si perfeziona con l'invio della nostra e-mail di conferma.
4. Prezzi e pagamento
Tutti i prezzi sono indicati in CHF e includono l'elaborazione. Il pagamento avviene tramite carta di credito, TWINT o bonifico bancario. In caso di bonifico, l'importo deve essere trasferito entro 5 giorni lavorativi.
5. Consegna
La consegna avviene all'indirizzo indicato dal cliente — in Svizzera e all'estero (oltre 60 paesi). Spedizione standard: ca. 14–20 giorni dal pagamento alla consegna. Spedizione express: ca. 10 giorni, disponibile solo in Svizzera; verso l'estero è disponibile solo la spedizione standard. Il termine dipende dall'ordine e verrà comunicato dopo l'acquisto. I tempi di consegna sono indicativi.
6. Dati di stampa
Il cliente è responsabile della fornitura di file pronti per la stampa. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per errori nei dati forniti dal cliente (ortografia, risoluzione, colori).
7. Diritto di recesso
Poiché tutti i prodotti sono realizzati su misura secondo le specifiche del cliente, non sussiste alcun diritto di recesso ai sensi dell'art. 16 cpv. 2 lett. c CO (diritto svizzero della vendita a distanza). Eccezioni si applicano solo in caso di merce difettosa.
8. Difetti e reclami
I difetti evidenti devono essere segnalati per iscritto a info@paperandsilk.ch entro 7 giorni dal ricevimento. I reclami giustificati saranno gestiti mediante riparazione, nuova consegna o rimborso.
9. Responsabilità
La nostra responsabilità è limitata al valore della merce dell'ordine in questione. Non rispondiamo per danni indiretti o mancato guadagno.
10. Protezione dei dati
Il trattamento dei dati personali avviene conformemente alla nostra informativa sulla privacy.
11. Proprietà intellettuale
Il cliente garantisce di possedere i diritti sui contenuti caricati. Chystikov Paper and Silk non si assume alcuna responsabilità per violazioni del diritto d'autore da parte del cliente.
12. Diritto applicabile e foro competente
Si applica il diritto svizzero. Il foro competente è Bex, Cantone di Vaud, Svizzera.
13. Disposizioni finali
Qualora singole disposizioni delle presenti CGV fossero invalide, la validità delle restanti disposizioni non ne sarebbe pregiudicata. Fa fede la versione attuale delle CGV.