Datenschutzerklärung
1. Allgemeines
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.
Verantwortlich: Chystikov Paper and Silk — Sviatoslav Chystikov, Rue du Signal 5, 1880 Bex, Schweiz. E-Mail: info@paperandsilk.ch
2. Datenerhebung
Wir erheben Daten, die Sie uns freiwillig mitteilen (z.B. bei Bestellungen, Kontaktanfragen). Dazu gehören: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Bestelldaten und hochgeladene Druckdateien.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Ihre Daten werden ausschliesslich für folgende Zwecke verwendet:
- Abwicklung von Bestellungen und Lieferungen
- Kommunikation bezüglich Ihrer Aufträge
- Zahlungsabwicklung
- Verbesserung unserer Dienstleistungen
4. Datenweitergabe
Ihre Daten werden nicht an Dritte verkauft. Eine Weitergabe erfolgt nur an Dienstleister, die für die Auftragsabwicklung erforderlich sind (Druckerei, Versanddienst, Zahlungsanbieter), und nur im erforderlichen Umfang.
5. Zahlungsabwicklung
Zahlungen werden über Stripe, Inc. abgewickelt. Bei Kreditkartenzahlung oder TWINT werden Ihre Zahlungsdaten direkt von Stripe verarbeitet. Wir haben keinen Zugriff auf vollständige Kartendaten.
6. Cookies
Unsere Website verwendet nur technisch notwendige Cookies (z.B. Warenkorb, Spracheinstellung). Wir verwenden keine Tracking- oder Werbe-Cookies.
7. Hosting und Datenspeicherung
Die Website wird bei Hetzner Online GmbH (Deutschland) gehostet. Druckdateien werden vorübergehend auf Servern in der EU gespeichert und nach Auftragsabschluss gelöscht.
8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten. Kontaktieren Sie uns unter info@paperandsilk.ch.
9. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die Datenübertragung erfolgt SSL-verschlüsselt.
10. Aufbewahrungsdauer
Persönliche Daten werden nur solange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
11. Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.